Los cambios en el sistema de comisión de PokerStars han creado tensiones entre la sala y sus jugadores. Los jugadores organizaron como protesta un masivo “sit-out”, a lo que PokerStars contestó con el bloqueo y la limitación inmediata de las cuentas. PokerStars anunció en diciembre de 2011 sus planes para modificar los métodos de cálculo existentes en dos áreas clave, los puntos de jugador VIP y el rake.
Los jugadores se unieron hasta en 24 mesas a la vez y simplemente se quedaron sit-out, en un intento de bloquear el tráfico de la sala y alertar de la indignación compartida por los manifestantes.
PokerStars, sin embargo, parecía estar preparada para las acciones en contra de sus nuevas medidas, y reaccionó de inmediato bloqueando o limitando el acceso a muchos de los jugadores que participaron de la protesta.
Sin embargo, las quejas han sido escuchadas y se ha iniciado el diálogo con los jugadores descontentos. PokerStars tiene la intención de reunirse en sus oficinas de la Isla de Man con una representación de sus usuarios para discutir estos temas.
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